BRIEF · 第 15 期
单量破万 · 管理费 · 保险清单
覆盖周期 10月12日-10月18日 · 每周一更新
每周一次,记录陪诊行业最值得追踪的信号与判断。
本简报以「陪诊创业与生意观察」为视角:不只告诉你行业发生了什么,更告诉你对做陪诊生意的人意味着什么。
本周关键词
- 单量破万 —— 上海陪诊上了人民日报头版,浦老惠平台陪诊单量 9 月累计首破 1 万,全市 300 多家养老机构可约
- 管理费 —— 一家医院的市场调研提出:营业额分成、10% 公益、要院内陪诊履历
- 保险清单 —— 普惠险加权益、财险开集采,陪诊进了保险的年度名单
本周信号
① 上海陪诊上了头版:平台单量到 9 月破万(需求·上海样板)
- 10-13,人民日报头版《满足群众就近就便看病就医需求》把上海陪诊写进正文:上海 60 岁以上老人 584.38 万,助医陪诊需求大
- 浦老惠和仁济的合作,单量摆出来了:合作首月,线上线下 15 名患者预约;满一年,3000 多单
- 平台整体的量:到今年 9 月,浦老惠平台的各类陪诊服务累计首次突破 1 万单
- 覆盖面也摆出来了:7 月起,上海全市 60 岁以上老人均可购买陪诊,不限户籍;目前 300 多家养老服务机构提供陪诊服务
- 仁济是最早引入陪诊的公立医院之一:和浦老惠签约,平台派陪诊师常驻,做公益陪诊;央视财经 10-18 补充,仁济公益门诊每天 20 个免费名额
- 杨浦的「时光驿站·99 公益陪诊」给了另一组数:今年超 2500 单,满意度 95%,复购率较高;最低 99 元一次;新华医院驻点每天 6 个公益名额(10-15)
- 背景:上期报道过上海方案满三个月的复盘(市场价多在 50-80 元/时、机构进院驻点);这周是单量与覆盖面的增量
宁哥判断:路径跑通了,量还小;先分公益、补贴、市场单,再看月单和复购。
② 一家医院收陪诊,开始要"管理费+院内履历"(医院流程·院内化追踪)
- 10-16,福建中医药大学附属第二人民医院挂出「院内陪诊辅助服务项目」市场调研:服务期 1 年,覆盖指定院区全部诊疗区
- 调研公告提出:供应商按季度向院方支付综合管理费,按服务总营业额的百分比算;年度总服务量的 10% 要留作免费公益陪诊,给低保、特困、孤寡老人等
- 门槛也写得很硬:供应商要有至少 1 家二级及以上公立医院同类陪诊项目的落地运营经验,要附合同或业主证明;不接受联合体;采购阶段不得分包、转包;10-23 中午截材料
- 背景:福建的医院这半年在密集把陪诊摆上采购台——福州市第二总医院(6 月)、福州市中医院(7 月)、福建省老年医院(9 月发标、10-22 开标)
- 10-13,常州市民政局办了场陪诊主题交流,30 多人,把国标的服务边界、人员培训、协议收费、隐私保护、风险应急、服务评价讲了六面;下一步要做「陪诊服务资源地图+国标落地卡点清单」;会上点名的卡点很直接:陪诊师没有独立职业分类、保险与责任边界不清
- 10-12,江苏第二届陪同就医服务研讨会在南京开,40 多位;江苏陪同就医服务联盟给第二批成员授了证,会上呼吁加快团体标准研究与立项
宁哥判断:一家医院的调研,第一次把"运营商条款"摆上桌:管理费、10% 公益、院内履历。是否成势,看下一份正式招标。
③ 保险把陪诊写进年度清单:普惠险加权益,财险开集采(邻近行业·支付)
- 10-12,2027 年度陕西全民健康保开放参保:基础款 89 元、升级款 169 元;10 到 16 项增值服务里,含「全程陪诊」(原文未说明属于哪一档);住院免赔额统一下调 2000 元,医保范围外住院报销比例提高 5%
- 10-16,太平财险挂出 2026-2029 健康管理服务采购招标:预估 290 万元、服务期 3 年,服务清单里明确写了「陪诊服务」;11-06 截标
- 背景:2027 年度的普惠险里,江苏医惠保、苏惠保、淄博齐惠保都已把陪诊放进权益清单;陕西是新加的一省
宁哥判断:保险在买服务包,不在开报销口——B 端先查服务商/TPA 名单,进不去就别当主渠道。
宁哥本周判断
国标实施前两周,上海、医院、保险三方同时把陪诊往「名单」里收——量从名单里来,合同在名单上签,预算在名单里分。
- 上海把路径跑通了,但量还小——先分清公益、补贴、市场单,再谈放量。
- 一家医院的调研把"运营商条款"摆上桌:管理费、10% 公益、院内履历——"有证"不够,"进过医院"才算。
- 保险在买服务包,不在开报销口——B 端先查服务商/TPA 名单,进不去就别把它当主渠道。
本期信息来源
信号① 上海陪诊上了头版
- 《满足群众就近就便看病就医需求》(人民日报头版):人民网(10-13);云南省卫健委转载(10-13)
- 央视《经济信息联播》:建设健康中国 上海全面推进老年助医陪诊服务(10-17)
- 央视财经:公益陪诊、弹性门诊…各地医疗服务持续升级(10-18)
- 上观新闻:陪诊摊位咨询火爆,杨浦启动敬老月活动(10-15)
信号② 医院收管理费、要院内履历
- 福建中医药大学附属第二人民医院「院内陪诊辅助服务项目」市场调研公告:医院官网(10-16)
- 常州市陪诊服务主题交流活动:常州纺织服装职业技术学院(活动 10-13,发布 10-16)
- 第二届江苏陪同就医服务高质量发展研讨会:扬子晚报(10-12)
- 背景·福建医院陪诊采购台账(福州市第二总医院 06-23、福州市中医院 07-17):中国电力招标网"陪诊"招标列表
- 背景·福建省老年医院陪诊服务采购项目(10-22 开标):采招网(09-30)
- 背景·GB/T 47801—2026《社会化陪同就医服务基本要求》(2026-11-01 实施):全国标准信息公共服务平台
信号③ 保险的 2027 清单
- 2027 年度陕西全民健康保开放参保:陕西日报·群众新闻网(10-12 开放,10-14 报道)
- 太平财险 2026-2029 年健康管理服务采购项目招标公告:中招国际招标(10-16)
- 背景·苏惠保 2027 含"爱心陪诊":苏州发布(转载)(09-21);江苏医惠保、淄博齐惠保见前几期简报文末信源
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