ASK · 卡住就问
卡住就问
做陪诊,总会卡住:客户的问题没接住、流程不知道下一步、风险没想清楚、单子接不到。先自查——四个频道几乎覆盖了你会遇到的大多数问题;还卡住,就来问。
第一步 · 先自查 · SELF-CHECK
→看不懂这行 行业是什么、能不能做、值不值得做——先搞清楚方向。 →把单做不好 一单怎么做、关键时刻怎么说、红线在哪——操作问题来这里。 →接不到单 客户从哪来、怎么让人信你、平台怎么做——获客问题来这里。 →卡住了不知道去哪 一张速查索引,按状态定位——先从这里翻起。第二步 · 还卡住,来问 · ASK THE TRIBE
→来陪诊师部落问
同行互助群:卡在具体单子上、拿不准边界、想听过来人经验——在这里问,有人接住你。
→问之前,先想清楚这三点
① 你卡在哪一步(具体场景/原话)② 你试过什么、为什么没解决 ③ 你最想知道的答案是什么——问题越具体,得到的帮助越有效。
→涉及医疗边界的事,不问
不问病情判断、不问治疗方案——那是医生的事。陪诊师的边界问题,答案都在「把单做好」第五章红线里。