SHARE · 第20期

所有的获客，都来自信任：我为什么选择肿瘤专病陪诊

主讲：王经纬 · 时间：2026-09-23

第 20 期公益分享 · 文字整理版 王经纬 述 ｜ 陪诊师部落 整理

说明：第 20 期公益分享的录音未能保存，无法形成逐字纪要。本文依据王经纬老师分享的 PPT 与前期交流整理，并经其本人审定——尽量还原本场分享的核心框架与实操价值。

文中涉及医疗相关内容，仅作陪诊服务经验交流，不构成诊断、治疗或用药建议；具体诊疗问题，请以正规医疗机构和医生的意见为准。
渠道决定客户能不能找到你，信任决定他会不会留下来。

42 岁转行做陪诊的王经纬，只做一个方向——肿瘤。他把这条路完整摊开了：从早筛到康复的六段链路、一半是行动一半是安抚的核心能力、五条他给自己划下的边界。

说到底，只有一句话：所有的获客，都来自信任——而信任，是专业、真诚和边界，一单一单攒出来的。

大家好，我是王经纬。

以前是互联网产品经理，待过 TOM 体育、高德、12580、阿里，也自己开过餐饮店，算是连续创业，也算是一路折腾。

用一句不太好听但很真实的话说：

42 岁之前，我基本就是打工牛马。直到遇到陪诊这行，才有了一直走下去的理由。

后来 40 多岁被大厂优化，很多路一下子变窄了。这个年纪再出来找方向，不像年轻时候那么轻松，也没有那么多试错空间。

我真正进入陪诊行业，是因为一个很偶然的契机。

一位原阿里同事的家人得了喉癌，我陪着他们完整走了一遍医院流程。从最开始的慌乱、挂号、找医生、做检查，到后面确诊、治疗方案沟通、家属情绪安抚，我几乎是一路跟下来的。

也是那一次，我第一次真正意识到：

患者和家属最缺的，不只是一个帮他跑腿的人，而是一个能陪他把事情弄明白的人。

后来又有阿里大哥点拨我，让我去找医生朋友系统学习肿瘤相关知识。再往后，我慢慢走进了肿瘤陪诊这条路。

所以我经常说，我这一路是贵人相助。有同事，有医生朋友，有发小，也有很多患者和家属给我的信任。

今天这篇文章，我想把我这些年做肿瘤专病陪诊的一些思考，尽量摊开讲清楚。

陪诊这件事，先想清楚四个问题

很多人刚进入陪诊行业，会先问：

这些问题当然重要。

但在我看来，做陪诊之前，更应该先问自己四个问题。

1. 全科陪诊难，还是专科陪诊难？（方向）

很多新手刚开始做陪诊，是什么单都想接。

老人看病接，孕产接，儿童接，肿瘤接，体检接，复查接，代问诊也接。只要客户来，就不想放过。

这个阶段我能理解，因为大家都要养家糊口。

但如果你想长期做下去，只靠"什么都能跑"，很难形成真正的竞争力。

全科陪诊看起来范围宽，但问题是：

你什么都知道一点，就很可能什么都不够深。

专科陪诊看起来窄，比如只做肿瘤、只做神经内科、只做心内、只做生殖、只做儿童精神心理，但只要你扎进去，就会发现里面的链路非常长，门槛非常高。

专科不是少做，而是深做。

在我看来，陪诊行业未来一定会从"跑腿型"慢慢走向"专业型"。

真正能留下来的，不是单纯会排队、会取号、会导航的人，而是能在某一个疾病领域里持续积累的人。

其实肿瘤包含早筛、分诊、检查、诊断、复查、营养康复、心理支持等一整套链路。

所以我说：

专病陪诊不是把路走熟，而是把病程看懂。

2. 如果早干 2-3 年，能不能取得成功？（信心）

这个问题，其实问的是信心。

很多人会想：陪诊行业是不是已经晚了？

是不是前几年入局的人更有机会？

是不是现在做已经没有红利了？

我的理解是，任何行业都有先发优势，但陪诊这个行业，远远还没有成熟到"后来者没机会"的程度。

尤其是专病陪诊，更不是靠早一天晚一天决定胜负。

它靠的是：

如果只是做信息差、做一次性买卖，那可能确实越早越容易。

但如果是做信任、做专业、做复购和转介绍，什么时候开始都不算晚。

陪诊不是短跑。

它更像长跑。

流水不争先，争的是滔滔不绝。

3. 是陪在患者身边跑腿，还是帮助患者成长？（信任）

这个问题，是我对陪诊理解变化最大的一点。

刚开始很多人理解陪诊，就是：

这些当然是陪诊的一部分，而且是基础部分。

但如果陪诊只停留在这些动作上，它的价值就很容易被低估，也很容易被替代。

尤其在求医过程中，患者和家属真正痛苦的，不只是"不知道窗口在哪"，而是：

所以我越来越觉得：

陪诊不是替患者跑，而是陪患者懂。

尤其肿瘤患者，一开始往往处在强烈恐惧里。

"谈癌色变"不是一句空话。

这个时候，你能不能把复杂的医院流程讲清楚，能不能把医生的话翻译成家属能理解的语言，能不能帮他理出下一步的就医路径，能不能让他从恐惧里稍微稳下来，这才是你真正的价值。

我给陪诊下过一个定义：

陪诊，是陪患者成长。在他最需要别人帮忙的时候，带他了解疾病和医学的基础知识，降低未知带来的恐惧，帮他规划相对合理的就医路径。

这件事听起来没有"资源"那么刺激，但它才是信任的来源。

4. 你是要养家糊口，还是在干事业？（目标）

这个问题不是唱高调。

每个人都要生活，都要挣钱。做陪诊当然也要有收入。

但如果你只把它当作今天一单、明天一单的生意，你的动作会很短。

你会想着：

但如果你把它当成一件事业，你的动作会不一样。

你会想：

陪诊行业现在还很早，也比较乱。

越是乱的时候，越要想清楚自己到底要做什么。

短期能挣的钱很多，长期能留下来的东西不多。

我的建议是：

先能养家糊口，但不要只停在养家糊口。真正能让你走远的，是专业、口碑、边界和长期主义。

所有获客，底层都是信任

这次分享的主题叫：

获客来自于信任，积少成多的口碑。

很多人会问我怎么获客。

其实我没有什么特别神奇的方法。

我不相信所谓"一招爆单"，也不太相信短期流量能解决陪诊的根本问题。

我更相信一句话：

不怕千招会，就怕一招精——我为人人；人人为我。

陪诊行业的获客，表面看是渠道问题，底层其实是信任问题。

渠道解决的是：

客户怎么找到你。

信任解决的是：

客户为什么敢把家人交给你。

这两件事不一样。

客户找到你，不代表他信你。

客户咨询你，不代表他会成交。

客户成交一次，也不代表他会复购，更不代表他会介绍别人。

真正好的获客，不是你每天到处喊"我是陪诊师"，而是有一天患者家属跟另一个人说：

"你去找他吧，他靠谱。"

这句话比任何广告都值钱。

信任从哪里来？

我理解的信任，不是靠话术堆出来的，而是靠一件件小事攒出来的。

主要有几个来源。

1. 你真的懂一点专业

陪诊师不是医生，也不能替医生做诊断和治疗决策。

这个边界一定要守住。

但不做医生，不代表你可以什么都不懂。

尤其做肿瘤陪诊，如果患者问你：

你完全听不懂，那你很难建立专业信任。

患者不要求你像医生一样给方案。

但他会观察你能不能听懂医生说的话，能不能帮他把就诊流程理清楚，能不能提醒他哪些问题该问，哪些资料该带，下一步可能是什么。

这就是陪诊师的专业价值。

专业不是为了装懂，而是为了更好地服务。

2. 你能帮患者降低未知恐惧

肿瘤患者最怕的，不一定只是疾病本身，还有未知。

不知道病到哪一步了。

不知道还能不能治。

不知道这个医生说的话是什么意思。

不知道家里接下来怎么办。

人在未知里，很容易慌。

一慌，就容易乱投医、乱花钱、被骗，甚至和医生发生冲突。

陪诊师如果能在这个时候，把路径讲清楚，把注意事项讲清楚，把医院规则讲清楚，把常见误区讲清楚，患者和家属就会稳很多。

我一直认为：

陪诊师很重要的一项工作，是帮患者把混乱变成秩序。

3. 你能站在患者处境里考虑问题

同样一个病，不同家庭的选择不一样。

有的家庭经济条件好，希望找最好的专家、上最新的治疗方案、住更好的病房。

有的家庭经济压力大，更关心医保、报销比例、自费项目、国产替代、就近治疗。

有的患者自己想积极治疗，但家属犹豫。

有的是家属想尽力，但患者本人已经很疲惫。

陪诊师不能只讲"标准答案"。

你要理解患者的真实处境。

这就是我说的"对人下菜碟"。

这个词听起来土，但实际很重要。

对不同需求、不同能力、不同阶段的患者，要给不同的沟通方式。

不是每个人都适合同一套路径。

4. 你有持续陪伴，而不是一次性出现

很多陪诊服务，是陪完当天就结束。

但肿瘤不是一次就诊能解决的病。

比如化疗，常见是间隔 21 天一个周期，一般为多期。

在这 21 天里，患者状态怎么样？有没有化疗副作用？有没有焦虑？下一次复查什么时候？报告出来后谁帮他看路径？

你不一定每天都要出现，但你要有回访意识。

有时候一个微信问候，一句提醒，一个复查节点的记录，患者都会记住。

因为对患者来说，他最怕的是：

只有我需要你的时候，你才出现。

如果你能在关键节点主动想起他，他就会觉得你不是只做一单生意，而是真的把他的事放在心上。

信任就是这样积累的。

肿瘤专病陪诊，不是一个点，而是一条链

我做肿瘤陪诊以后，越来越发现它不是"某一次去医院"，而是一条完整链路。

我把它简单拆成六段：

早、诊、查、断、复、康。

这六段，每一段都有陪诊师可以提供价值的地方。

早——肿瘤早筛

"早"就是早筛。

很多癌症如果发现得早，治疗效果会完全不一样。

但现实中，很多人没有筛查意识，或者不知道自己该筛什么。

比如：

这一段，陪诊师不能替医生判断，但可以做健康管理意识的普及和就医路径提示。

尤其现在很多体检报告上写得很吓人，患者一看"结节""占位""肿瘤标志物异常"，马上慌了。

这个时候，你要能帮他区分：

有些结节其实是良性的，需要的是谨遵医嘱规范随访，而不是盲目恐慌。

诊——找对大夫，找对科室

"诊"就是诊断路径和医生选择。

很多患者第一次进医院，最大的问题不是没钱，而是找错门。

同样是肿瘤，不同部位、不同阶段、不同目的，挂的科可能不一样。

比如：

很多患者以为"找最有名的专家"就对了。

但实际就医里，最重要的是：

在正确阶段，找正确科室，问正确问题。

副主任和主任到底有什么区别？是不是职称越高越好？

很多时候，并不是职称越高越合适——关键看患者当前阶段的问题，需要哪一类医生来解决。

陪诊师如果有经验，就能帮患者少走很多弯路。

查——把检查安排明白

"查"就是检查。

肿瘤患者常见检查很多，比如：

合理规划检查顺序——怎么安排检查，让时间更合理、更高效。

比如：

这里面有很多细节。

陪诊师如果熟悉医院流程，就能帮患者节省大量时间和经济成本。

尤其异地就医的患者，多待一天就多一天的住宿费用。

断——治疗决策与关键节点

这里的"断"，不是陪诊师做诊断，而是指确诊以后进入治疗方案决策阶段。

肿瘤治疗常见方式包括：

这一段是有风险的。一定嘱咐好患者家属慎重决定，或家庭内部商量后做决定。

复——复诊、复查、开药、代问

肿瘤治疗结束，不代表服务结束。

后面还有长期复查和随访。

比如：

这个阶段，陪诊师很容易形成长期服务。

因为患者不是一次性需求，而是周期性需求。

如果你前期服务做得好，患者复查时会继续找你。

如果你持续靠谱，他还会介绍同病种患者给你。

这就是口碑积累。

康——康复、营养、心理和生活重建

很多人以为肿瘤治疗只到手术、放化疗结束。

但实际上，后面的康复非常重要。

这里包括：

肿瘤患者不只是身体生病，整个人的生活秩序都会被打乱。

有些人治疗后不敢出门。

有些人主动缩小社交圈。

有些夫妻关系变差。

有些家庭经济压力很大。

有些患者长期陷在恐惧里，担心复发转移。

陪诊师如果只关注医院当天的流程，就看不到这些长期问题。

但如果你能理解患者的身心状态，你就能提供更有温度的陪伴。

我一直觉得，肿瘤陪诊里"安抚"不是附加项，而是核心能力之一。

专病陪诊的核心能力：一半是行动，一半是安抚

我把肿瘤专病陪诊的核心能力分成两类：

行动能力和安抚能力。

1. 行动能力：把复杂就医变得有路径

行动能力，主要体现在几件事上。

第一，合理安排患者就医动线

医院对普通人来说很复杂。

挂号、取号、分诊、候诊、缴费、检查、取报告、复诊、住院，每一步都可能卡住。

陪诊师要做的，就是帮患者把路线安排清楚。

不是简单带路，而是提前判断：

这就是基础功。

第二，用知识积累降低患者被骗风险

肿瘤患者很容易被骗。

因为他们害怕，因为他们急，因为他们愿意为"希望"买单。

各种神药、偏方、特殊渠道都可能盯上这个群体。

陪诊师如果懂一点专业，就能帮患者提高辨别能力。

不是替患者做决定，而是提醒他：

防骗知识要讲。

就医技巧要讲。

医院规则也要讲。

这些都是价值。

第三，倾听患者真实诉求

很多时候，患者说出来的问题，不一定是真问题。

他说"我想找最好的医生"，背后可能是害怕误诊。

他说"多少钱都行"，背后可能是一家人已经乱了。

他说"不想治了"，背后可能是痛苦、恐惧、负担感。

他说"医生是不是不负责"，背后可能是没听懂医生的话。

陪诊师要学会听。

听患者真正担心什么，听家属之间有没有分歧，听这个家庭到底需要什么样的支持。

第四，做医患沟通的桥梁

患者见医生时，经常脑子一片空白。

进去之前想问很多，见到医生后只会点头。

出来以后才想起关键问题没问。

陪诊师是医患沟通的桥梁和纽带——问一些患者想不到的问题。

可以提前帮患者整理问题。

这就是桥梁价值。

2. 安抚能力：陪患者穿过恐惧

肿瘤陪诊的另一半，是安抚。

这个安抚不是简单说"别怕""没事的"。

很多时候，说"没事的"反而不负责任。

真正的安抚，是理解他的恐惧，然后帮他把恐惧缩小。

第一，安抚患者和家属对未知的恐惧

患者最怕未知。

你能做的是，把接下来可能发生的流程讲清楚，人就没那么慌。

第二，理解治疗副作用带来的负面情绪

放疗、化疗都可能带来副作用。

恶心、呕吐、脱发、乏力、疼痛、食欲差、睡不好……

患者身体难受，情绪一定会受影响。

这个时候，不要简单指责他"怎么这么消极"。

你要理解：

很多负面情绪不是性格问题，而是疾病和治疗共同造成的。

能理解，才有可能鼓励。

第三，看见家庭和社会负担

肿瘤不是一个人的病，常常是一个家庭的事。

治疗费用、陪护安排、工作中断、夫妻关系、老人孩子、家庭分工，都会被卷进来。

有些患者会觉得自己拖累家人。

有些家属会又心疼又疲惫。

有些家庭会因为治疗选择产生冲突。

陪诊师不一定能解决这些问题，但要看见这些问题。

你越能理解患者处境，患者越能感受到你不是一个冷冰冰的服务者。

专业知识是护城河，但边界是生命线

专病陪诊一定要学专业知识。

肿瘤领域常见词汇很多，比如：

你不一定一开始全懂，但要持续学。

不过，我要特别强调：

专业知识是护城河，风险边界是生命线。

陪诊这个行业，出事往往不是因为你少挣了一单，而是因为你越了界。

我给自己划了几条线，也建议大家一定重视。

1. 不要挣认知以外的钱，不给患者增加就医难度

这是最重要的一条。

比如：

这些地方都可能有钱赚，但不代表你该赚。

你不懂的东西，不要碰。

不合规的东西，不要碰。

你承担不了后果的东西，不要碰。

做好一件事太难了，别人要坏你一件事太容易了。

陪诊师要明白：

你挣的是服务的钱，不是风险的钱。

2. 不要上门接送患者

上门接送看起来贴心，但风险很高。

路上出意外怎么办？

患者突发情况怎么办？

责任怎么界定？

家属是否知情？

有没有书面确认？

尤其是重症、老人、行动不便患者，接送风险更大。

不是不能做延伸服务，而是没有充分合规保障之前，不要轻易碰。

3. 不要碰液体或冷链药物

药品，尤其是液体药物、冷链药物，风险非常高。

保存条件、运输条件、交接责任、药品真伪、使用后果，任何一个环节出问题，都不是陪诊师能轻松承担的。

不要因为一单钱，把自己放进高风险里。

4. 不接同行甩单

同行甩单，尤其是不清楚前因后果的单，要谨慎。

你不知道前面发生了什么。

你不知道客户为什么被转出来。

你不知道中间有没有纠纷。

你不知道对方承诺过什么。

接这种单，很容易背锅。

5. 别找黄牛

这一条必须单独说。

陪诊师不是黄牛。

陪诊和黄牛最大的区别在于：

如果陪诊师靠黄牛资源获客或服务，短期可能有用，长期一定伤害自己。

行业想走远，必须和黄牛划清界线。

关于 AI、平台和工具：可以用，但不能迷信

关于 AI 和工具，我的看法很简单：

AI 可以作为参考，但不能替代医生，也不能替代真实经验。

医疗不是简单的信息匹配。

同样一个分期，不同患者的身体状况、免疫状态、基础疾病、身高体重、经济条件、治疗意愿都不一样。

治疗方案不是 AI 查一下就能定的。

而且现在很多 AI 生成的就医攻略并不准确，甚至会误导患者。

比如：

这些都需要陪诊师用真实医院经验去判断。

工具可以提高效率，但不能代替判断。

陪诊师未来要学会用 AI，但更要建立自己的专业判断力。

医疗资源怎么链接：别一上来就索取

很多人问怎么链接医生资源。

这件事没有捷径。

尤其在一线城市大三甲，医生戒备心很强。你上来就说"我是陪诊师，加个微信吧"，大概率不行。

我的建议是：

不要一上来就索取，先想你能为对方提供什么价值。

比如：

有些地方可以通过医院义诊、健康讲座、宣传活动切入。

有些三四线城市，医生相对好沟通，可以更直接一点自报家门。

一线城市则要更慢、更稳、更长期。

资源不是要来的，是信任换来的。

为什么我不建议做无效社交和过度依赖小程序

有些陪诊师喜欢加很多群，进很多平台，用很多工具。

但最后发现，时间花了不少，真正有价值的客户没几个。

我不是反对工具，也不是反对社群。

但我反对把精力耗在无效社交上。

陪诊行业最核心的动作，仍然是：

还有一些 SaaS 小程序，看起来很高级，但如果它反而增加患者操作难度，那就没意义。

工具应该降低成本，而不是制造麻烦。

获客复盘：便宜不是核心，真诚才是

如果从第一性原理看陪诊获客，我认为绕不开三个点：

信任、沟通愉快、费用低。

这里的"低"，不是让谁去打价格战，而是让患者觉得这笔钱花得明白、花得值。

很多新手喜欢打低价。

低价当然能带来一些客户，但如果你长期只靠便宜获客，会有几个问题：

真正长期的获客，靠的是：

真诚永远是必杀技。

但真诚不是嘴上说"我很真诚"。

真诚是你明明可以多挣一点，但你知道不该挣；

是你明明可以糊弄过去，但你愿意把事情讲清楚；

是你明明已经服务结束，但你还记得提醒患者复查；

是你不知道的东西敢说不知道，而不是装懂。

患者和家属不傻。

时间久了，他们感受得到。

陪诊师要提高认知，也要帮患者提高认知

最后，我想讲"认知"。

做陪诊，如果只是执行，很容易天花板很低。

你要不断提高自己的认知。

1. 提高自己的认知

不要只看眼前这一单。

你要多想：

做陪诊，不能只埋头跑医院，也要抬头看方向。

2. 帮患者提高就医认知

我接触下来，90% 的患者其实不会看病，无形中增加自己的异地就医难度。

不是他们不聪明，而是对医疗体系的不了解，而且信息差太大。

很多人：

陪诊师如果能帮患者提高认知，就能降低大量沟通成本，也能减少医患冲突。

3. 想想以后的发展方向

现在很多陪诊师的订单和服务机会，仍然高度依赖医院场景和医生资源。

但以后呢？

如果行业越来越规范，平台越来越多，医院服务越来越完善，AI 工具越来越强，单纯跑腿型陪诊的空间一定会被压缩。

未来更有价值的，可能是：

所以陪诊师要提前想方向。

4. 一定要往合规上靠拢

行业越发展，监管一定越明确。

现在能做，不代表以后还能做。

别人敢做，不代表你也该做。

合规不是束缚，而是保护。

尤其医疗相关行业，底线必须清楚。

5. 坚持初心，力所能及

陪诊师不是救世主。

我们帮不了所有人，也解决不了所有问题。

但在自己能力范围内，把该做的做好，把能提醒的提醒到，把能陪伴的陪伴好，就已经很不容易。

不要高估自己，也不要看轻自己。

给想做专病陪诊的同行几点建议

如果你也想从全科陪诊转向专病陪诊，我给几个实际建议。

1. 先选一个方向，不要贪多

可以是肿瘤或肿瘤大类里的某一项，也可以是：

不要一开始就想全都做。

先把一个科室的常见病种、医院路径、检查项目、核心医生、患者痛点、风险边界摸清楚。

2. 建立自己的知识库

每次服务后都复盘：

时间久了，你就会形成自己的知识库。

3. 建立服务 SOP

比如肿瘤患者初诊，可以有一套固定清单：

这些东西提前准备好，服务质量就会明显提高。

4. 做好书面告知和确认

服务前，建议通过微信或其他方式，把服务内容、注意事项、服务范围，以及费用包含什么、不包含什么，说清楚，让患者或家属确认。

这既是对客户负责，也是保护自己。

反过来说，保护了自己，其实也是在保护客户——避免将来因为期望不一致产生矛盾。这是一种双向保护。

5. 做长期回访

不要只做当天服务。

可以建立简单回访机制：

不要打扰，但要有温度。

最后：陪诊的本质，是在别人最慌的时候，给他一点秩序

做肿瘤陪诊这些年，我越来越觉得，这个行业没有外面看起来那么简单。

它不是挂号跑腿，也不是医院黄牛，更不是靠信息差挣钱。

真正好的陪诊，是在患者最慌、家属最乱、信息最复杂的时候，帮他们一点点建立秩序。

你不一定能改变疾病结果。

但你可以减少他们的恐惧。

你不一定能替他们做决定。

但你可以帮他们把问题问清楚。

你不一定能陪他们走完整个病程。

但你可以在关键节点给到支持。

我一直相信：

所有的获客，都来自信任。所有的信任，都来自长期、专业、真诚。

陪诊行业还很年轻，也还有很多不规范的地方。

但正因为它还年轻，才更需要一批愿意认真做事的人，把它一点点往专业、合规、长期的方向推。

我不敢说自己做得多好。

我只是把自己走过的路、踩过的坑、划过的边界，拿出来给大家参考。

如果你也在做陪诊，尤其正在考虑做专病陪诊，希望你记住几句话：

不要挣认知以外的钱。

不要把陪诊做成黄牛。

不要只陪患者跑，要陪患者懂。

不要迷信渠道，信任才是获客根本。

不要急着做大，先把一件事做深。

真诚永远是必杀技。

但真诚之外，还要有专业；

专业之外，还要有边界；

边界之外，还要有长期主义。

这就是我理解的肿瘤专病陪诊。

流水不争先，争的是滔滔不绝；草木不争高，争的是生生不息。

只要你还在陪诊的路上，就永远都有机会。

谢谢大家。下次有机会，我们继续聊。

附：第 20 期分享核心提纲（速查卡）

一、四个开场问题

  1. 全科陪诊难，还是专科陪诊难？（方向）
  2. 如果早干 2-3 年，能不能取得成功？（信心）
  3. 是陪在患者身边跑腿，还是帮助患者成长？（信任）
  4. 你是养家糊口，还是在干事业？（目标）

二、肿瘤专病陪诊六段链路

早（早筛·保险·海外筛查）→ 诊（找对大夫科室）→ 查（检查·病理会诊·基因检测）→ 断（手术放化疗·靶向免疫·介入·GCP）→ 复（复查·开药·代问·随访）→ 康（营养·功能恢复·中医·心理·康养）

三、专病陪诊核心能力

四、高风险边界（五条）

  1. 不要挣认知以外的钱，不给患者增加就医难度
  2. 不要上门接送患者
  3. 不要碰液体或冷链药物
  4. 不接同行甩单
  5. 别找黄牛

五、提高认知（五条）

  1. 提高自己的认知
  2. 帮患者提高就医认知
  3. 想想以后的发展方向
  4. 一定要往合规上靠拢
  5. 坚持初心，力所能及