SHARE · 第18期
不是没肉了,是肉换了地方·陪诊变局下,你该往哪里站
主讲:宁哥 · 时间:2026-09-09
一、分享会速览
本期特殊:主讲不是外邀嘉宾,是宁哥自己。因本周没有排到合适的主讲人,宁哥与倪倪商量后亲自上场——这也是部落发起人第一次系统输出行业全局判断。起因是西安出差时一位同行说"你现在的文章好像没有以前那么有味道了":5月刚入局时的新人视角长文(5000-8000字)很有味道,写多了难免重复,读者又转向了躬身入局者,于是宁哥把输出重心从"行业全景长篇"移开。8月25日之后他感觉越来越"全局畅通",用两周时间深度思考+与上海、西安等多地同行深链接,把100多份交流纪要、9期趋势简报、300+主动链接的微信好友、1100+部落社群成员这些素材融在一起,形成今天这套判断。
核心命题一句话:过去的"肉"(C端家庭单)确实少了,但肉换了地方——支付方多元化正在到来,行业最大的利好不是服务变好,是付钱的人变多。 宁哥从第一性原理"谁付钱"出发,讲清楚C端内卷为什么是结构性的、2026年为什么是"新元年"、制度三件套(北京条例+上海方案+11月1日国标)为什么让B端采购成为可能,最后落到三条路:创业者怎么站、个体IP怎么站、大多数人怎么站。
一句话概括他的立场:先想清楚自己要挣谁的钱,再站进自己能玩得赢的规则里——方向不是"做更好",是"站对地方"。
二、核心内容
2.1 开场:为什么讲这个主题
- 西安出差与同行交流,被说"文章没以前有味道了"——5月刚入局时写自己关心的问题、用结构化方式梳理分享,动不动5000-8000字长文;写多了必然重复,且关注者身份多元化(个体陪诊师/小团队/创业公司),于是转向服务"躬身入局者",不再写面向纯新人的行业全景。
- 8月25日之后形成"全局畅通"的感觉:两周深度思考+与同行深链接,每次交流后都写纪要笔记,已有100多份;再加每周趋势简报(官网每周一发,已发9期),链接融合成今天的判断。
- 样本数据:公众号个人微信主动添加300+人(不含企业微信);部落社群1100+人(不到1200);5-6月主动链接很火,7月下旬后明显萧条——但只是直观感觉,没有数据验证。
2.2 行业现状:供给端正在出清
- 转述行业媒体伙伴「陪诊有道」的观点:2025年12月之前成立的公司,大概率都不用看了,基本都死掉了;活下来的只有两类——做灰色业务(绿通/黄牛)能挣钱的,或过去在其他行业拿过结果、不差钱、靠情怀坚持的。
- 2026年下场的人明显更谨慎保守,不再幻想短平快。
2.3 第一性原理:谁付钱
- 真实市场千差万别,但从最底层看,所有业务到最后只看一件事:谁付钱。过去行业只有两类典型客户:C端家庭用户和保司。保司业务占比可能比C端还高(约2:1,宁哥未统计、为行业感知),行业的需求、标准、规范大多是保司建立的。
- 但99%的入局者(个体陪诊师、小型创业公司)只能接C端单;即便碰到保司单,也是以个人身份接的"底层劳动",一手保司单几乎轮不到(三四手转下来才到你手上)。宁哥推荐关注同行公众号「EVA的陪诊局」(写过保司单的真实情况,他以后大概率不写这类文章了)。
- C端的病根:需要≠需求。老人就医当然需要人陪,但没有人付费——需要很多,需求很少。老人退休工资高也舍不得花(跟有没有钱没关系);家里总有失业/非充分就业的闲人能陪;消费意识没起来。
- 入行时听的宏大叙事,说的都是"需要":3亿+老龄人口、独居人群、家庭原子化(平均家庭人数已不足3人)、医院数字化流程(两三年没进医院的人再进去都是懵的)。需要和需求的差别在于:有没有人为此准备好预算和购买意愿(例子:每个孩子都需要夏令营,但只有家长留出时间、备好预算才变成需求——文旅研学行业盯的是需求不是需要)。
- 付费意识养成受三因素影响:①有没有钱;②有没有消费习惯;③初次体验好不好。
- 银行VIP客户陪诊体验案例:银行赠送的陪诊服务(VIP权益),陪诊师全程走得快、在前面带路,没有意识到客户膝盖有伤——服务意识、代入病患情境的能力欠缺。客户结论:"免费的用了就用了,让我花钱大概率不买。"不差钱的人尚且如此——大量新人涌入这个无门槛职业,综合素质与服务体感参差不齐,正在拖累整个C端消费习惯的养成。所以宁哥呼吁:每一位陪诊师不仅挣钱、服务好客户,更是在为整个行业树立形象。
- 供需失衡→内卷是结构性的:成本定价理论支撑不了,因为大家的成本定义不同——退休半退休者、勤工俭学大学生(30、50、28块都接)、房子就在医院旁边的人,"只要你去打价格战,永远有人比你价格更低"。
- 结论:在今天以前,除了保司,基本不可能有B端采购方入场——而宁哥的判断是:从现在开始往后,市场会有大的、循序渐进的、不是一夜之间的变化。
2.4 转折点:制度建设三件套(为什么从现在开始会变)
- 2026年7月1日,北京+上海一南一北同时落地:
- 北京《养老服务条例》——全国首部地方养老法规,把养老体系分成三层:政府兜底(失能/半失能、孤寡贫困——长护险等)、市场化行为、企业ESG+社会公益。政府兜底只能兜底线,"全靠国家养养不住",社会化供给才是未来的大空间。
- 上海:陪诊服务正式纳入养老体系——2025年几个区试点一年,2026年7月1日正式全面铺开。
- 上海方案的核心(目前最完整可抄的作业):
- 机构备案:去民政局备案,备案才纳入政府体系、才有资格竞标采购。基本要求:养老健康服务类公司,或成立之初就定位陪诊服务的公司;原则上不少于5名全职陪诊师——"原则上"意味着前期宽松、后期必然收紧(政策需要一批人进来)。
- 陪诊师授牌:实名+身份证+健康证+无犯罪记录证明+参加上海市养老陪诊助医服务能力培训(不是拿证,是证明具备能力),有专属二维码ID,为未来医院入口管理做准备(像滴滴司机一样可查验)。
- 个人不能直接备案授牌,必须挂靠机构:机构统一收集资料、统一授牌、承担管理责任——"陪诊师个体出了问题,板子打在机构身上";机构配合的动力,是纳入养老体系才有资格接政府预算采购单(类似滴滴把司机交给各城市地头蛇公司管理的模式)。
- 上海16个区县已"八仙过海"各自采买,50万、100万的标已在市场上出现。
- 全国联动信号:各地街道社区积极做陪诊(社区治理要求+失业率高、非充分就业群体大);免费培训、考证有补贴(组织者和老师不免费,本质是国家出钱让更多人拥有技能);天津一年约7000多万陪诊配套资金;全国约13亿撬动1000多亿支付(比如花100政府补贴50)。
- 背后的暗线:这套动作同时解决国家两大顶层困境——养老(上海老龄化已达约37.6%)+社会就业(经济下行、失业人群大)。有人干活→养老问题不怕;有养老预算→干活的人有收入。养老助医+失业问题做成系统化解决方案。
- 窗口指导信号:滴滴探索做陪诊(宁哥合理推测:非奔着挣钱——可做的选择太多,大概率是被窗口指导做社会责任探索);顺丰集团也在探索;中国移动4000多万的陪诊标(第一轮流标、第二轮中标,平安健康险相关条线领导透露是他们接了;中国移动招标办还找宁哥问有没有可推荐的交付公司——两个原因:响应中央号召+寻找流量、电话费之外的第二增长曲线)。
- 2026年11月1日:《社会化陪同就医推荐性国家标准》正式实行——制度临门一脚。
- 宁哥早在2026年5月就提出:2026年是陪诊行业的"新元年"——以前"元年"被喊过很多次,但2026年完全不一样。
2.5 支付方多元化=行业最大利好
- 过去组织采购为什么不进陪诊:组织花钱要花得明白——标准服务是什么、有问题责任在哪、担责的人行不行、出了事能不能赔。行业制度体系没准备好,几十万上百万的预算花不出去(认识大领导也没用,他不敢把钱给一个说不清楚的乙方)。
- 现在为什么能了:上海作业可以抄、国标可以抄;工会经费2%(工资总额中约2%必须单列花掉——过去买米油、买体检、团建,未来可分一部分到陪诊);中国石油、中国邮政、京东、拼多多、比亚迪……好单位很多,就等制度就位。
- 万事俱备的三个层面:社会舆论(新华网、人民日报等央媒持续说陪诊;宁哥本人被搜狐健康访谈过,6月还接受了经济日报深度访谈,稿子8月中旬说发还没发)+制度建设(北京法规+上海方案+国标)+窗口指导。宁哥判断:今年下半年、11月1日前后,一定会有很多支付方入场。
- 反过来:如果判断错了、没有多元支付方下场——在座所有创业老板"有一个算一个通通赔钱,早点关门";供给大于需求会把整个市场拖进深渊。但市场同时又是缺的:缺养老服务的人、缺真正躬身入局把事做好的专业陪诊师。
- 国标最核心的一条:陪诊服务的主体是机构。 导游-旅行社比喻:个人导游不能接待旅游团,只有有资质的旅行社能接待,导游是旅行社的派出工作人员。陪诊师同理。
- 两条路的分野:
- 做C端家庭用户=信任服务业照做,个人行为个人负责,300、500、3000、5000自己说了算,陪诊师证书可有可无。
- 想接B端单(30万、50万的年度合同)必须是机构主体——可衡量、可追溯、可担责的对等责任主体。全中国number one的个体陪诊师也签不了这个合同。
2.6 三条路:你该往哪里站
- 创业者(带小团队做小机构):一定要合规、有公司主体、有资质,按上海标准提前准备。
- 济南姜老师、昆明杨老师案例:低成本维护,在区域市场做到前三名,标准化规范化跑在前面——一旦当地民政/卫健委开始下场干活,第一个想到你。
- 南通启东施总案例(县级城市):把内部工作做好、做一份完整报告,约民政局/卫健委领导汇报工作("我们参照上海标准做了这些事"),秀存在感——未来本地支付方落地时,你就是第一批备案的人、第一批接采购单的人。
- 个体陪诊师做IP(信任服务业):参考律师、会计师、家庭医生的模式——提供综合专业服务,从专业视角帮用户梳理、分析、安排,选择和判断权交给用户本人。做数据资产、品牌影响力,以年为单位做计划,不着急。宁哥现身说法:入行才半年,但公众号、部落、写过的文章都沉淀成了地基("你过去做了30单50单100单,看得见吗?有沉淀吗?有账号吗?")。
- 但宁哥判断:100个人里90个人胜任不了这条路,只有10个人左右可以往这个方向想。
- 剩下90个人:做好标准服务,找靠谱机构形成紧密合作。打工也分两种:
- 按劳动时间出售价值:最简单,支付方多元化后大家都有活干,但收入早早封死(保司单100、110块,80块2小时都有人抢)。
- 做创业老板的左膀右臂:机构接到300万、500万单就需要10-15个全职员工——不担老板的风险,但成为不可替代的核心人才,成长空间跟着上来。
- 最怕"这也不行那也不行";但只要是个靠谱的陪诊师,市场繁荣了就不会像现在这样没活干。
- 机构现状:这个行业几乎没有大机构,10-20个人、10个全职拿工资就算大公司了;能签到单的机构靠的是把标准做在前面、提前在政府口子留下印象——政府做事也要冲速度拿结果,"一定要靠谱的人,不一定拉小舅子小姨子"。
- 收尾:既要低头干活,也要抬头看天——本期分享就是一次"抬头看天"。
三、互动答疑精选
Q1(杨云军·北京):我和海淀区街道养老服务驿站合作,民政给的价格1小时才40块,没人愿意做,我义务帮忙做了几单。社区养老+陪诊怎么拓展?(北京行情:半天4小时不到300,8小时500-560)
- 宁哥:我没有经验,但我有思路。 核心不是"我想要什么",是对方要什么——所有合作(哪怕做生意)都建立在双向奔赴的基础上。
- 做价值链分析:第三方服务公司/社区治理机构/物业/居民,四种角色的各自诉求、关注点、怕什么、要什么,你全要想明白;然后设计制度,让他担心的没那么担心、害怕的没那么害怕、想要的看得到摸得到。
- 定位=游戏规则我来定——定我能玩得赢的规则,玩不赢就不玩。你现在来问这个问题,说明你对这个游戏规则还是懵的。
- 德州扑克比喻:不可能一开始就下底牌,但每多看一张牌都要往下加一点钱(接触社区=看牌,要判断自己的时间成本、资金成本;看了牌发现"社区对居民消费影响力没那么大",那就此路不通,再调整)——每加一笔钱都要有清晰的目的。
- 慢可以,但慢的过程中要有阶段性结果:一个月有一个月的收获(此路不通/可以加码/留下了数据资产和行业链接),月头月尾没区别就要停下来思考。
- "我们太忙碌,以至于忘了为什么而出发。""走上创业路之后,没有好走的路,都是不断和自己较量。"
- 杨云军背景:学医出身(医院检验4年)+医疗器械20多年,还有医疗器械生意在跑,不能100%投入陪诊。
Q2(丹妮·武汉):武汉有大专院校在探索"陪诊小专业"(选修课),一旦落地,对行业发展和现有陪诊师个体有什么冲击?
- 宁哥:高校参与陪诊培训已是明确趋势——上海交大医学院、上海开放大学、浙大联合培训班(部落的李云飞带教)、天津医科大学都在做;"大专院校小专业"是第一次听到,但方向一致。
- 判断:这是多元支付方将下场的侧面验证——高校触觉灵敏、有前瞻性、能看到政策传导。底层逻辑还是那两条:养老助医没人干(解决"有钱有人懂"),加社会就业(国家出钱培训,让更多人拥有能力,"一声令下就能干活")。
- 纯社会培训的素养参差不齐,未来要形成高中低档、立体多元的交付,要靠专业科班出身的人——小专业落地是好事。
Q3(丹妮·武汉):怎么把陪诊服务标准化、分层(梯队)?目前没看到哪家公司做出标准,如果自己做要考虑哪些方面?
- 宁哥:这是我已经做了战略性判断、下一阶段就要做的事。两个视角:
- 陪诊师档案卡重启(今天部落公众号发了两篇:8000字长文+招募文):让陪诊师被立体看见——不是知道你叫张三,而是完整的、可识别、可区分、可衡量的呈现。5月做过20人,当时认知不够停了;现在重启,认知不一样。部落做、全免费。
- 机构"三化"(标准化/流程化/规范化)本质上就是一句话:产品化。 杯子比喻:一个杯子有透明度、形状、高度、宽度、零售价、出厂价、品牌、商标、二维码、原材料、供应商、物流、分销商、渠道……产品=立体属性齐全、有下限。陪诊服务产品化=一个标准的2小时陪诊产品,张三李四王二谁来做都要交付到下限以上(上限来自个人天分,不设定)。下限是什么、如何确保不低于下限、交付是什么、用户感受什么、可衡量/可追溯/可担责的主体是谁——这些问题回答了,标准化就出来了。
- 学的是方法论,不是标准:这个行业没有尖子生可抄(整个班级都是后进生),只能自己研究。有AI加持,只要你有思路、能把服务产品化讲清楚(12345678列出来),AI能帮你推进——但AI放大优势,也放大困惑,没思路的人越问越懵。
- 批评现状:各平台招人(有些小程序承接方)只做基本信息收集核验(身份证/姓名/年龄/有证就over了),本质是信息收集转卖,有人拿人头牟利;真正在陪诊师端做专业严谨分类和信息筛选的,目前一家都没看到。
- 为什么做档案卡:支付方多元化后,拿到单的机构缺交付、缺标准化协作——部落有100人、1000人,全国各城市清晰完整,机构就能直接连接使用。
- 顺带宣布:宁哥陪诊笔记公众号正式转向"陪诊创业视角"——因为确信支付方多元化后全国会有太多新人入行创业,他们要接50万、100万、200万的单,但缺交付、缺标准化协作,这就是接下来的内容方向。
Q4(杨云军·北京收尾):觉得陷入困局,不知道下一步往哪迈。
- 宁哥:这个行业想抄作业都没有尖子生让你抄,只能自己研究。保持平常心,回头多交流——公益分享会、社群都可以,也可以加微信单聊。
四、主持人部分
倪倪(成都):组织互动环节(公屏提问/开麦);收尾把部落官网链接发到分享会大群,提示大家疑问可以翻官网。
宁哥结尾补充:部落官网内容很多,纯新手花两周看完就成行业半个专家了;陪诊创业群是付费的——没想好认真做这个事,就不要付这个钱,没必要。
五、会后观察
(以下为基于本期内容的延伸思考,未逐一在会中展开)
5.1 宁哥亲自上场:从"组织者"到"判断输出者"的第一次
本期是部落发起人第一次以分享会形式系统输出行业全局判断。此前宁哥的判断分散在公众号文章、趋势简报、社群发言里;这期把它讲成"可以拿走的一整块"。与公众号9月转向"陪诊创业视角"(蓝装)互为表里——判断主钩正在上移到战略层(赛道结构+机构入场),本期就是这套新立场的完整版。
5.2 "支付方多元化"判断的证据链已经闭合
从8月25日"全局畅通"到本期成讲,证据链包括:北京/上海制度落地、11月1日国标、中国移动4000多万标、天津7000多万配套资金、13亿撬动1000多亿支付、窗口指导信号(滴滴/顺丰探索)、高校下场培训、央媒舆论。制度、舆论、资本、人力四要素齐备,"万事俱备只欠东风"的判断有据可依。这条主线值得趋势简报与公众号后续持续跟踪验证——宁哥自己也留了验证点:"11月1日前后多元支付方入场"。
5.3 三条路的分层,其实是对部落人群的重新画像
"创业者/个体IP/标准服务打工者"三条路对应部落里的三种人。宁哥对个体IP路的判断尤其清醒(100人里90人胜任不了)——部落的知识免费供给、档案卡重启、机构连接,其实都是在为"剩下90人"铺基础设施:做不了IP,也能在标准化协作里被机构用起来。这解释了档案卡为什么从20人试产升级为系统性重启:它是"支付方多元化"判断在供给侧的产品化动作。
5.4 需要提醒的风险视角
宁哥全程自我标注"我的判断不一定对""合理推测"。支付方多元化是大方向,但落地节奏存在不确定性(南北差异约3个月到半年、备案标准后期必然收紧、判断若证伪则市场继续出清)。对个体而言,最坏情形是"多元支付迟迟不到、C端继续内卷"——所以三条路里"做好标准服务+抱紧靠谱机构"恰恰是风险最低的保底选项,也呼应了宁哥对杨云军的忠告:慢可以,但每个阶段都要有结果。
六、本期金句
- "不是没肉了,是肉换了地方。"
- "所有的业务,到最后就看一个:谁付钱。"
- "陪诊的需要很多,但不一定是需求很多——需要不等于需求,没人付费的需要只是宏大叙事。"
- "只要你去打价格战,就永远有人比你价格更低。"
- "C端自我觉醒太慢了,我们不能等;没有多元化的支付方入场,在座的创业老板有一个算一个,通通赔钱,早点关门。"
- "组织花钱得花得明白——花了这个钱能采买什么样的标准服务,出了问题责任在哪,担责的人行不行。"
- "你认识大领导也没用,几十万的预算,他不敢把钱给一个说不清楚的乙方。"
- "陪诊服务的未来:可衡量、可追溯、可担责的对等责任主体——全中国number one的个体陪诊师也签不了B端的合同。"
- "定位是什么?定位就是游戏规则我来定——定我能玩得赢的规则,玩不赢我就不玩。"
- "你不可能一开始就下底牌,但你每多看一张牌,都要往下加一点钱——而且每加一笔钱,都要有清晰的目的。"
- "我们太忙碌,以至于忘了为什么而出发。"
- "走上创业路之后,没有好走的路,都是不断和自己较量。"
- "既要低头干活,也要抬头看天。"
- "AI会放大你的优势,也会放大你的困惑——没有思路的人,越问他越懵。"
- "陪诊师的标准化、流程化、规范化,本质上就一句话:产品化。"
七、一句话总结
过去行业抢的是同一块肉(C端家庭单),结构性内卷之下没有赢家;2026年的新变化是制度三件套(北京条例+上海方案+11月1日国标)让"支付方多元化"成为可能——肉换了地方,从家庭用户换成街道、社区、大厂、工会。宁哥用"谁付钱"的第一性原理拆完变局,给出三条路:创业者按上海标准提前站队、少数人做个体IP吃信任服务业、大多数人做好标准服务抱紧机构。方向不是"做更好",而是"站对地方"。
纪要整理于 2026年9月9日 · 感谢宁哥的主题分享,以及杨云军(北京)、丹妮(武汉)等互动提问的伙伴